Política de envío
Política de envío nacional
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 6 a 10 días hábiles debido a la temporada navideña. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.
Si tenemos un gran volumen de pedidos, es posible que los envíos se retrasen unos días. Permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si hubiera un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.
¡The Magi's Store se envía a direcciones dentro de los EE. UU., Territorios de EE. UU.!
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su (s) número (s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Aduanas, derechos e impuestos
The Magi's Store no se hace responsable de las aduanas e impuestos que se apliquen a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).
Política de envíos internacionales
Ofrecemos envíos internacionales a cualquier país al que FedEx envíe. Para ver si su país está en la lista, compruébelo aquí >> https://www.fedex.com/en-br/home.html
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
Su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA), que se pagan una vez que el envío llega a su país de destino. The Magi's Store no es responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.
¿Cómo verifico el estado de mi pedido?
Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico de EconIcom (PrintTech) que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.
Si no ha recibido su pedido dentro de los 10 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, comuníquese con nosotros a support@printtech.freshdesk.com o support@iconecom.com con su nombre y número de pedido, y ellos lo buscarán por usted.
Reembolsos, devoluciones y cambios
Aceptamos devoluciones hasta 7 días después de la entrega, si el artículo está sin usar y en su estado original, y le reembolsaremos el monto total del pedido menos los costos de envío de la devolución.
En caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a support@printtech.freshdesk.com o support@iconecom.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Los abordamos caso por caso, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@themagisstore.com.